解码未来产业｜引擎变迁，洞察北京金融业数字

清晨，当我走进位于北京城市副中心的邮储银行北京分行时，AI透明屏上的多语种实时翻译打破了语言障碍，手环与iPad鸿蒙生态设备之间源源不断的信息流让每一次业务咨询都顺利进行；与此同时，位于顺义区麻坡的北京银行技术研发中心，大型服务器集群24/7运行，高效处理千万用户的金融需求。这些看似小场景拼凑成一幅大图——在北京，一场由顶层设计驱动、科技大力赋能、以交付新生产力为终极目标的金融业数字化转型，正在悄然塑造金融服务的质感和核心，成为北京产业创新的“催化剂”、真正资源整合、过时资源整合的“连接器”， 经济。面向未来五年，北京“十五五”规划建议明确了方向——建设全球数字经济标杆城市、发展新生产力、全面实施“人工智能+”行动、强调发展数字金融等“五个重点文章”。在这一战略指引下，金融被赋予了服务高水平科技自力更生的主要使命。北京金融业数字化转型也获得了更明确的方向和更稳定的动力。当金融服务模式从实体网点向数字生态系统转变时，人们对金融服务的第一印象往往是从网点开始的。在北京这座城市，这个“接触点”正在经历着从物理空间到数字生态的深刻转变。以邮政储蓄银行北京分行为例。站在鸿蒙E门口合作银行在国内的第一家银行分行，可以感受到科技的意义。客户使用身份证在鸿蒙智能叫号机上取号后，信息会同时传输到客户经理佩戴的手环上。随后，客户被引导至鸿蒙ITM（智能柜员机）。无需插卡，顾客可在感应区附近办理业务。屏幕的特殊遮挡区域受到精心保护，增加隐私。这不是简单的设备升级，而是基于国产鸿蒙操作系统的一套“服务动线”重构。拨号机、手环、平板等多种设备互联，实现业务流程的无缝中继。邮储银行北京通州区运河商务区支行鸿蒙生态银行体验区。新京报贝壳财经记者 黄新宇 摄如果说鸿蒙生态重新构建了“面对面”的服务，那么“云柜”则彻底打破了服务的时间和空间的界限。在北京城市副中心，低密度住宅楼与高密度科创园区相互连通，传统奥特莱斯难以全面覆盖。邮储银行北京分行的解决方案是“云”柜台。当客户在邮局或网点点击“云柜”屏幕时，远程柜员会立即出现在高清双录摄像头上，99%的高频业务可以“一屏”办理。目前，该行“云柜”年均交易量超过13万笔，让金融服务融入水、电等日常生活。邮储银行北京分行“云储物柜”服务。新京报贝壳财经记者 黄新宇 摄 炫酷终端背后是更深层次的战略转型和核心重塑。北京银行的转型经历堪称一场系统战。到2022年，该银行吹响了数字化转型的号角，开发了独特的数字化操作系统框架——CPCT²R，用数字化的方式为合适的客户群提供合适的产品和渠道。三年后的2025年2月，北京银行提出“All in AI”战略，全面推动人工智能与业务深度融合。该行软件开发中心总经理马晓旭告诉记者，2025年以来，北京银行数字化转型进入2.0阶段，目前正在探索打造人工智能驱动的商业银行新形态。其人工智能平台联合支撑全行数十个重点项目，重点突破“AI+营销”、“AI+风控”、“AI+客户”等关键场景。值得注意的是，通过“超级AIB特训营”，北京银行内部培养了一批AI业务数字化专家。北京银行人工智能平台的全场景应用。北京银行数字化转型的图景不仅仅是“机器换人”，而是“流程再造+人才再造”。作为国务院批准的首家省级股份制农村商业银行，北京农商银行同样视人才为第一资源，积极打造数字化经营人才培养新范式 北京农商银行副行长韩继阳曾公开表示，该行出台了数字化转型人才行动计划，建立了分层分类的数字化人才标准，构建了数字化能力评价体系、教育培训体系和资格证书。化系统。从“输血”到“造血”，北京范式创新银行未来金融服务的微观创新植根于北京这座城市的宏观战略落地。在北京金融业的数字化转型实践中，“精准赋能产业”始终是主要导向。仍以邮储银行北京分行为例，自2024年5月推出“U易算”算力贷平台项目以来，该行以“技术流+看未来”为主要逻辑，坚持早投入、小长期、难技术，用数字化方法评估企业技术实力和市场前景。已为怀柔计算中心、摩尔线程等多家科技企业提供支持。更明显的案例发生在平谷区。邮政储蓄银行北京分行不不仅为“做饭机器人”企业提供金融支持，还对接有落地需求的B端客户，将金融服务纳入新业态发展机制。这种“金融+产业+生态”的模式，是数字金融赋能产业升级的基本逻辑。邮储银行北京分行“做饭机器人”体验区。新京报贝壳财经记者 黄新宇 行业专家拍照认为，北京金融业的转型实践正在重塑金融与产业的关系，实现从“输血”支持到“造血”赋能的转变。服务业结构的深刻变化在宏观数据上得到清晰体现。 11月21日，在金融业发展成就专题会议上，中国人民银行北京分行党委书记、行长、央行行长巢克俭发表讲话。国家外汇管理局北京分局介绍，北京地区的贷款呈现出特殊性。 “三增一减”变化——包括小额贷款、科技贷款在内的经济新增贷款比重大幅上升，而房地产贷款比重持续下降。这种结构性变化是北京金融业服务新生产力的直接结果。截至2025年三季度末，金融“五大条”实施城市贷款余额6.8万亿元，同比增长近10%，比各类人民币贷款增速高出2.1个百分点。金融资源向高质量发展领域集中的趋势日益明显。 “‘十四五’期间，金融业对北京经济社会的贡献可以概括为‘三个11月21日，北京市委金融办分管日常工作的副主任、市委日常工作委员会副书记、市日工委日常工作委员会副书记曾林峰用一组重磅数据概括了金融业在首都的重要地位。特别是，“三个20%”是金融业增加值。金融业占全市GDP的比重约为20%，年均对地方一般公共预算收入的贡献约为20%，年均对地方税收的贡献约为20%；而“40%”是指金融业年均贡献税收总额的比例约为40%，从绝对值看，北京金融业增加值从2020年底的6804.1亿元增至2020年底。 815.42 双到2024年底增加100亿元，四年时间增加1350亿元以上，为首都经济平稳运行和提升提供有力的金融支撑。面对“十五五”时期，北京金融业的目标更加明确。曾林峰明确，“十五五”末期，北京将成为有效实施国家金融战略、国家金融管理改革创新、深度参与全球金融管理的重要核心枢纽，为全面推进强国建设和伟大创新的中国式现代化提供坚强金融支撑。北京金融的故事在数字化转型的浪潮中不断谱写新的篇章。而这幅关于未来产业、新生产力和城市发展的图景或许才刚刚开始 中国互联网发展基金会中国Positive能源网络通信专项基金支持新京报贝壳财经记者黄新宇编辑陈莉校对刘宝庆